Thị trường thương mại điện tử ở Canada vẫn còn là một mỏ vàng sơ khai đang chờ để được khai thác. Xu hướng mua sắm trực tuyến đang “phất lên như diều gặp gió” khi người dân Canada đổ xô sang hình thức mua sắm này trong giai đoạn đại dịch. Đây chính là cơ hội vàng mà bạn cần nắm bắt để xây dựng ngay cho mình một cơ sở khách hàng trong khi tính cạnh tranh ở đây vẫn chưa đến mức khốc liệt như ở những thị trường khác.
1. Funfact về Canada
– 37% người mua hàng trực tuyến ở Canada thuộc thế hệ Baby Boomers (từ 53 đến 72 tuổi)
-25% thuộc thế hệ X (từ 38 đến 52 tuổi)
-28% thuộc thế hệ Millennials (từ 24 đến 37 tuổi)
Khách mua hàng trực tuyến có 49% là nam và 51% là nữ
Khách mua hàng trực tuyến phân bổ theo khu vực như sau: 41% ở thành thị, 38% ở vùng ngoại ô, và 21% ở vùng nông thôn
2. Tiềm năng thị trường
- Hơn 27 triệu người mua sắm online = 72.5% tổng dân số
- Các phương thức thanh toán phổ biến: thanh toán trực tuyến, MasterPass, PayPal
- Doanh thu ngành bán lẻ trực tuyến năm 2021 dự kiến đạt 32.4 triệu USD và có thể chạm ngưỡng 40.3 triệu USD vào năm 2025
- Một điều đặc biệt khác về Canada là 90% dân số của nước này sống trong khu vực chỉ cách đường biên giới Mỹ 100 dặm. Điều này có nghĩa là sản phẩm sẽ được giao đến khách hàng nhanh hơn rất nhiều – một lợi thế vô cùng to lớn.
- Số lượng cửa hàng bán lẻ ở Canada vẫn còn khá khiêm tốn, nên tỷ lệ cạnh tranh còn thấp và cơ hội mở ra cho những cửa hàng trực tuyến là rất dồi dào.
- Đại dịch đã ảnh hưởng rất nhiều đến thói quen mua sắm của người Canada. Bằng chứng là số lượng người mua hàng trực tuyến tăng cao kỷ lục.
3. Insights khách hàng Canada
- Chất lượng cao + giá cả hợp lý = Yếu tố tiên quyết
- Không ham săn sale
- Đề cao tính thuận tiện
- Tỉ lệ quay lại mua hàng cao
4. Sản phẩm gợi ý
- Quần áo
- Thiết bị điện tử
- Các sản phẩm thân thiện môi trường/có thể tái sử dụng
- Sản phẩm làm đẹp
- Những sản phẩm dùng trong gia đình và sân vườn
- Sản phẩm về vóc dáng và thể hình
5. Top niches
- Ý thức bảo vệ môi trường
- Thú cưng
- Video games
- Du lịch
- Thể hình
6. Ngày lễ ưa thích
- Ngày của Nữ hoàng Victoria
- Ngày Quốc Khánh Canada
- Giáng Sinh
- Ngày Tặng Quà
