Trong bài viết này, Maslow Ecom Academy sẽ giới thiệu đến các bạn các thuật ngữ thường gặp khi kinh doanh trên Etsy. Các thuật ngữ này sẽ được sử dụng trong quá trình mua – bán hàng, quản lý cửa hàng, quá trình làm việc với các nhà cung cấp, vận chuyển, hoạt động xuất – nhập khẩu,…
Etsy là gì?
Được thành lập vào năm 2005, Etsy là một nền tảng mua sắm trực tuyến tương tự như Amazon và Ebay nhưng tập trung chủ yếu vào các mặt hàng độc đáo liên quan tới đồ thủ công, nguồn cung cấp thủ công hoặc đồ cổ như trang sức, túi xách, quần áo, đồ nội thất, đồ trang trí,… Ngoài các sản phẩm trên còn có hai dạng sản phẩm là Digital và Print-on-demand. Tính đến ngày 31/12/2018, Etsy đã có hơn 60 triệu mặt hàng và thị trường trực tuyến dành cho hàng thủ công và đồ cổ đã kết nối 2.1 triệu người bán với 39.4 triệu người mua. Theo báo cáo mới nhất năm 2021, tăng trưởng GMS hợp nhất hằng năm tăng 132% và tăng trưởng doanh thu hằng năm tăng 141%.
Các thuật ngữ thường gặp
1. Title (tiêu đề): là từ khóa hoặc cụm từ khóa mà người mua sẽ sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của bạn
2. Category (danh mục): giúp cho Etsy hiểu bạn đang bán gì và phân loại sản phẩm của mình một cách khoa học
3. Description (mô tả): là phần mô tả tổng quan ngắn gọn các đặc tính nổi trội nhất của sản phẩm của bạn
4. Tag (thẻ): là những từ khóa giúp miêu tả một mục đích thông tin và giúp người mua dễ dàng tìm kiếm và theo dõi sản phẩm của bạn
5. Attributes (thuộc tính): là những chi tiết bổ sung bạn có thể thêm vào sản phẩm của mình như: chất liệu, màu sắc, …
6. Dashboard: là một công cụ được sử dụng để quản lý thông tin và kinh doanh thông minh
7. Digital Account: là một chức vụ quan trọng tại các công ty làm về lĩnh vực digital marketing, có nhiệm vụ duy trì mối quan hệ với khách hàng
9. Origin zip code: mã bưu chính của nơi phát hàng đi
10. Processing time: thời gian chuẩn bị hàng
11. Money order: lệnh chuyển tiền
12. Fulfillment: là một khâu hoạt động quan trọng đối với bất kì người bán nào. Seller cần nhận đơn hàng trên các cổng thông tin mua bán online và sau đó chuyển chúng thành các quá trình gửi hàng hoàn chỉnh, chính xác.
13. Offsite ads: một dịch vụ quảng cáo của Etsy, nơi Etsy sẽ sử dụng ngân sách của mình để quảng cáo các mặt hàng của người bán trên các trang web như Google, Facebook, Instagram, Pinterest và Bing
14. ASP (average sales price): giá bán trung bình
15. ATOP (at time of posting): giá tại thời điểm đăng sản phẩm lên bán
16. BF (Black Friday): một trong những ngày lễ mua sắm vào dịp cuối năm lớn nhất trên thế giới.
17. BOGO (buy one get one): mua 1 tặng 1.
18. CC (credit card): thẻ tín dụng (như Visa, Master, Union,…).
19. Commercial Invoice: hóa đơn thương mại – hóa đơn mua hàng giữa người mua và người bán, ở đây là giữa bạn và nhà cung cấp.
20. Customs Declaration: tờ khai hải quan
21. Customs Invoice: hóa đơn hải quan
22. EAN (European article number): mã nhận dạng tương tự như UPC. Từ mã này có thể biết được nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm như quốc gia, doanh nghiệp, danh mục sản phẩm…
23. Export Permit: giấy phép xuất khẩu
24. GC (gift card): là một loại thẻ quà tặng trả trước dùng để nạp vào tài khoản mua hàng
25. GTIN (global trade item number): mã nhận dạng sản phẩm toàn cầu
26. Insurance Certificate: giấy chứng nhận bảo hiểm
27. OOS (out of stock): sản phẩm đã hết hàng
28. POD (Print-on-demand): kinh doanh các sản phẩm in ấn theo yêu cầu
29. Quotation: Báo giá
30. Q1 – first quarter of the year: quý đầu tiên trong năm (Quý 1 – Từ tháng 1 đến tháng 3)
31. Q2 – second quarter of the year: quý thứ 2 trong năm (Quý 2 – từ tháng 4 đến tháng 6)
32. Q3 – third quarter of the year: quý thứ 3 trong năm (Quý 3 – từ tháng 7 đến tháng 9)
33. Q4 – fourth quarter of the year: quý cuối cùng trong năm (Quý 4 – từ tháng 10 đến tháng 12). Đây là quý trọng điểm trong hoạt động kinh doanh. Rất nhiều sellers tập trung vào thời điểm này bởi có nhiều ngày lễ mua sắm lớn như Black Friday, Cyber Monday, Giáng sinh, năm mới…
34. VA (virtual assistant): trợ lý/nhân viên ảo. Bản chất họ toàn là người thật nhưng làm việc với nhau thông qua internet mà không cần gặp mặt trực tiếp.
Hiện chúng tôi có những khóa học cho những người mới bắt đầu bán hàng trên Etsy. Nếu bạn quan tâm đến khóa học của chúng tôi, vui lòng xem thông tin Khóa học và Đăng ký
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi!
Xem và đọc nhiều bài viết hơn tại đây
