Trong quá trình tạo danh mục sản phẩm trên Amazon, có 1 số lỗi phổ biến thường phát sinh khiến nhà bán hàng gặp bối rối không biết cách xử lý. Dưới đây là 2 lỗi nhà bán hàng thường gặp khi tạo danh mục sản phẩm và cách khắc phục.

Mã lỗi 5641: Không tạo được ASIN cho sản phẩm

Nếu sản phẩm bạn muốn bán chưa được đăng tải trong danh mục Amazon và cần được đăng tải dưới dạng ASIN mới, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ đối tác bán hàng và đề cập mã lỗi 5641. Trước đó, hãy xem lại chính sách tạo ASIN và xác nhận sản phẩm của bạn chưa được liệt kê trong danh mục.

Khi liên hệ, hãy cung cấp các thông tin sau:

  • Tiêu đề sản phẩm (bao gồm bất kỳ biến thể nào về màu sắc, kích cỡ, kích thước, mã số mẫu, bộ phận,…)
  • Thương hiệu
  • Nhà sản xuất
  • Mô tả
  • Đơn vị phân loại hàng tồn kho
  • UPC/ EAN/ JAN nếu có
  • Nếu sử dụng mẫu dữ liệu hàng lưu kho, vui lòng cung cấp cả mẫu lưu hàng của báo cáo xử lý dữ liệu hàng lưu kho

Hình ảnh thực tế của sản phẩm (mặt trước và mặt sau của sản phẩm bao gồm mã vạch/ UPC/ tên thương hiệu hoặc được đóng gói/ không đóng gói/ mở ra nếu là mục hàng may mặc).

Mã lỗi 5665: Không đăng ký được thương hiệu cho sản phẩm

Amazon phải phê duyệt thương hiệu của bạn trước khi bạn sử dụng thương hiệu đó để đăng tải sản phẩm. Tuy nhiên, nếu bạn không đủ điều kiện để đăng ký, bạn có thể nhận miễn trừ bằng cách liên hệ bộ phận Hỗ trợ đối tác bán hàng và cho họ biết mã lỗi 5665.

Khi liên hệ, hãy cung cấp các thông tin sau:

  • Tên thương hiệu đã sử dụng khi tạo thông tin đăng tải
  • Ảnh chụp thực tế của sản phẩm và/ hoặc bao bì có thương hiệu trên đó. Ảnh chụp sản phẩm và/ hoặc bao bì có thể cầm trên tay hoặc đặt trên bàn. Thương hiệu phải được gắn cố định
  • Nếu sử dụng mẫu dữ liệu hàng lưu kho, vui lòng cung cấp thêm mã lô hàng của báo cáo xử lý dữ liệu hàng lưu kho.

Hiện Maslow Ecom có những khóa học đào tạo kinh doanh Etsy và Amazon cho những người mới bắt đầu. Nếu bạn quan tâm đến khóa học của chúng tôi, vui lòng xem thông tin Khóa học và Đăng ký

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi!

Xem và đọc nhiều bài viết hơn tại đây